Toate comenzile beneficiază de livrare gratuită pentru orice produs.

Orice ceas se fabrica special pentru tine, de aceea timpul de productie in acest moment este de aproximativ 20 de zile lucratoare.

1.     Politica de schimb sau retur

Produsele pot fi schimbate sau returnate în termen de 14 zile fără a justifica motivul schimbarii sau returnarii.

2.  Condiții de schimb sau retur

Produsele schimbate sau returnate trebuie să îndeplinească următoarele cerințe:

• În stare perfectă și  neutizilate.
• Cu ambalajul original și materialele de protecție.
• Toate etichetele și stickerele atașate.

Dacă produsul prezintă semne de uzură sau deteriorare, schimbarea sau returnarea poate fi respinsă.

3. Cum funcționează schimbarea sau returul

Înregistrați cererea de schimb sau retur în portalul nostru de schimb & retururi. În cazul solicitării unui schimb, vă rugăm să menționați în cerere modelul dorit pentru înlocuire.

Ceasul dumneavoastră beneficiază de o garanție de 2 ani împotriva oricărui defect de fabricație, începând cu data achiziției, cu condiția ca produsul sa fie achizitionat de la www.luminox.ro

Deteriorările cauzate de utilizarea normală, intensivă sau extremă a ceasului nu sunt acoperite de garanția producătorului. Sunt excluse din garanție următoarele componente și situații: bateria, sticla, brățara/cureaua, tija de armare și coroana, precum și deteriorările rezultate din utilizare normală, extremă sau necorespunzătoare.