Termeni și Condiții

1. Informații generale

Website-ul www.luminox.ro
este operat de S.C. EMIL LINE S.R.L., cu sediul social Sos. Salaj nr 275A, bloc 1, ap 46, Sector 5, Bucuresti, înregistrată la Registrul Comerțului
sub nr.  J2005001639404 CUI RO 17175716, denumită în continuare „Vânzătorul”.

Prin accesarea și utilizarea acestui website, precum și prin plasarea unei comenzi, sunteți de acord cu termenii și condițiile de mai jos. Vă rugăm să le citiți cu atenție înainte de a efectua o comandă.

Vânzătorul își rezervă dreptul de a modifica periodic acești Termeni și condiții. Versiunea aplicabilă este cea în vigoare la data plasării comenzii.

2. Eligibilitate

Pentru a plasa o comandă pe acest website, trebuie:

• sa aveți cel puțin 18 ani
• să aveți capacitate legală deplină

Prin plasarea comenzii, declarați că îndepliniți aceste condiții.

3. Produse și informații

Produsele comercializate pe luminox.ro sunt ceasuri și accesorii Luminox, originale.

Depunem toate eforturile pentru ca informațiile, descrierile și imaginile produselor să fie corecte și actualizate. Totuși, pot exista diferențe minore față de produsul livrat (ex. nuanțe de culoare), care nu afectează funcționalitatea acestuia.

Informațiile și produsele sunt oferite conform legislației în vigoare, fără garanții suplimentare privind exactitatea absolută, actualizarea sau potrivirea pentru un anumit scop.

4. Comanda și încheierea contractului

Plasarea produselor în coș nu constituie o ofertă fermă, ci o invitație la ofertare.

Contractul de vânzare-cumpărare se consideră încheiat în momentul în care primiți confirmarea comenzii prin e-mail.

Ne rezervăm dreptul de a refuza sau anula o comandă în următoarele situații:

• produs indisponibil
• date incomplete sau incorecte
• suspiciuni de fraudă
• erori evidente de preț sau descriere

5. Prețuri și plată

Toate prețurile afișate sunt exprimate în lei (RON) și includ TVA.

Costurile de livrare sunt afișate separat, înainte de
finalizarea comenzii.

Plata se poate efectua prin metodele disponibile pe site (ex. card bancar, procesator de plăți autorizat). Plata este considerată finalizată la confirmarea tranzacției de către procesatorul de plăți.

6. Livrare

Termenul estimat de livrare este comunicat pe site și/sau înconfirmarea comenzii.

În cazul anumitor produse, termenul de livrare poate fi de aproximativ 30 de zile, deoarece acestea sunt fabricate recent și alocate special fiecărei comenzi, pentru a asigura livrarea unui ceas în condiții tehnice optime.

Vânzătorul nu poate fi făcut responsabil pentru întârzieri cauzate de factori externi (curier, forță majoră etc.).

7. Dreptul de retur

Conform legislației în vigoare, aveți dreptul de a vă retrage din contract în termen de 14 zile calendaristice de la primirea produsului, fără a invoca un motiv.

Returul trebuie înregistrat în sectiunea de retururi pus la dispoziție pe site.

Produsele trebuie returnate:

• complete
• nedeteriorate
• în starea originală
• împreună cu dovada achiziției

Costurile de retur sunt suportate de client. Rambursarea se face în termen de 14 zile de la recepționarea produsului returnat, folosind aceeași metodă de plată.

Produsele personalizate sau modificate la cererea clientului nu pot fi returnate.

8. Garanție

Ceasurile comercializate beneficiază de garanție legală de conformitate de 2 ani, începând cu data achiziției, cu condiția ca produsul să fie achiziționat de la noi.

Garanția nu acoperă:

• uzura normală
• bateria, curelele, garniturile
• zgârieturi sau deteriorări accidentale
• utilizarea necorespunzătoare
• intervenții efectuate de orice service în afara celui propriu

Pentru reparații, ceasul trebuie trimis exclusiv către sediul nostru, conform instrucțiunilor primite în urma contactării echipei noastre.

9. Răspundere

Răspunderea Vânzătorului este limitată la valoarea produsului achiziționat.

Nu suntem răspunzători pentru daune indirecte, pierderi de profit sau alte pierderi rezultate din utilizarea produselor sau a website-ului, cu excepția cazurilor prevăzute expres de lege.

10. Proprietate intelectuală

Întregul conținut al website-ului (texte, imagini, logo-uri, elemente grafice) este proprietatea Vânzătorului sau a partenerilor săi și este protejat de legislația privind drepturile de autor.

Utilizarea fără acord scris este interzisă.

11. Forță majoră

Niciuna dintre părți nu este răspunzătoare pentru neexecutarea obligațiilor contractuale cauzată de un eveniment de forță majoră.

12. Legea aplicabilă și jurisdicția

Prezentul contract este guvernat de legislația română.

Orice litigiu va fi soluționat de instanțele competente din România.

13. Contact

Pentru orice întrebări, ne puteți contacta la:

📧 luminoxromania@gmail.com

📞 0758234425